Think Conference

Mónica Serrano, Chief Marketing Officer da L’Oréal Portugal está na empresa desde 2013, data em que assumiu a função de Consumer Insights & Media Director. Em 2015 foi promovida a CMO, englobando as áreas de Media, Digital, Research e Apoio ao Consumidor, função que lhe permite ter um conhecimento profundo sobre as novas tendências e necessidades do consumidor, que são muito mais digitais que no passado recente. Mónica iniciou a sua carreira em agência e na área da consultoria, mas rapidamente se apaixonou pelo mundo das marcas e, neste sentido, a L’Oréal foi a empresa escolhida. Licenciada em Gestão, pelo ISCTE, detém um Mestrado em Marketing, também pelo ISCTE.